Gandrīz ikvienam Vācijas iedzīvotājam ir viedoklis par Vācijas dzelzceļu (Deutsche Bahn). Vācijas Satiksmes klubs (VCD) aptaujāja iedzīvotājus, lai to noskaidrotu. VCD rīkotajā „Vilciena testā“, pēc klientu vērtējumiem Deutsche Bahn saņēma tikai apmierinošu vērtējumu. Zemais vērtējums ir tieši saistīts ar biežajiem vilcienu kavējumiem un augstajām biļešu cenām. Savukārt labus vērtējumus ieguva Deutsche Bahn izveidotā mobīlā aplikācija. Uzņēmums ieguva labu novētējumu arī saistībā ar klimata ietekmi un drošības jautājumiem.
Lai cilvēki vairāk izmantotu iekšpilsētas un ārpilsētas ātrvilcienus, būtu jāuzlabo to ātrums, liecina testa rezulāti. Katram otrajam aptaujātajam brauciena ilgums ir noteicošais faktors vilcienu satiksmē. Precizitāte ir svarīga 30% no aptaujātajiem, klimatam draudzīgi vilcieni- 29%. Savukārt divi galvenie faktori aptaujātajiem ir mazāk transporta maiņas brauciena laika – 43% un lētas biļetes- 41%.
„Vilciena testā“ piedalījās 1000 cilvēku, kuri bija pēdējos 6 mēnešus izmantojuši vilciena pakalpojumus.